Protection des donnees

Politique de confidentialite

Cette page explique comment la plateforme Coach Magasinier traite les données personnelles des visiteurs, formateurs, élèves et contacts de centres de formation.

Derniere mise a jour : 26/05/2026

En bref
Aucune publicite et aucune revente de donnees.
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement et a la langue.
Lien direct pour demander la suppression de vos donnees.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees pour l'exploitation generale de la plateforme est Développement Solution / Coach Magasinier, joignable a l'adresse coachmagasinier@gmail.com.

Lorsqu'un centre de formation ou un formateur utilise la plateforme pour organiser des parcours pédagogiques, ce centre ou ce formateur peut également être responsable de certains traitements pédagogiques qu'il décide de mettre en œuvre. La plateforme intervient alors comme outil technique d'hébergement, d'exploitation et de suivi selon l'organisation contractuelle retenue.

2. Personnes concernees

  • visiteurs du site et personnes qui demandent des informations ;
  • formateurs et contacts de centres de formation ;
  • élèves créés ou invités sur la plateforme ;
  • contacts utilises pour la facturation, le support et l'administration.

3. Donnees traitees

  • identité, code élève, email, téléphone, centre, groupe ou parcours ;
  • donnees de compte et de connexion ;
  • données pédagogiques : exercices, réponses, scores, commentaires, progression ;
  • donnees de facturation et d'abonnement ;
  • donnees techniques utiles a la securite, a la journalisation et a la langue du site.

4. Finalites et bases legales

Fournir le service
Création des comptes, authentification, gestion des élèves, exercices, corrections, suivi pédagogique.
Support et securite
Protection des comptes, prevention des abus, assistance technique, journalisation et resolution d'incidents.
Facturation et abonnement
Gestion des offres, paiements, abonnements, comptabilite et obligations administratives.
Amelioration de l'application
Amelioration du produit, correction de bugs, evolution fonctionnelle, amelioration ergonomique et qualite de service.

5. Engagement clair sur l'usage des donnees

Les donnees personnelles traitees par Développement Solution / Coach Magasinier ne sont ni vendues, ni louees, ni cedees a des tiers a des fins publicitaires ou commerciales.

Le site est un service professionnel. Il n'integre pas de publicite ciblee et n'a pas vocation a monnayer les donnees de ses utilisateurs. Les donnees sont utilisees uniquement pour faire fonctionner la plateforme, assurer le suivi pédagogique demande par les utilisateurs habilites, securiser les comptes, gerer la facturation et ameliorer l'application.

Des donnees peuvent toutefois etre transmises a des prestataires techniques strictement nécessaires au service, par exemple pour l'hebergement, l'envoi d'emails ou le paiement, ou communiquees si la loi l'exige.

6. Destinataires et sous-traitants

Peuvent acceder aux donnees, dans la limite de leurs habilitations :

  • les formateurs et centres autorisés à suivre leurs élèves ;
  • l'editeur de la plateforme pour l'administration, le support et la maintenance ;
  • les prestataires techniques nécessaires au service, notamment l'email et le paiement ;
  • les autorités compétentes lorsqu'une obligation légale l'impose.

7. Durée de conservation

  • les donnees de compte sont conservees pendant la duree d'utilisation du service ;
  • les donnees pedagogiques sont conservees pendant la duree nécessaire au suivi de la formation et a la gestion de la relation contractuelle ;
  • les donnees de facturation peuvent etre conservees jusqu'a 10 ans pour respecter les obligations legales ;
  • les journaux techniques et donnees de securite sont conserves pour une duree limitee adaptee aux besoins de securite ;
  • au-dela, les donnees sont supprimees, anonymisees ou archivees de facon intermediaire si une obligation legale ou un risque contentieux le justifie.

8. Source des donnees

Les données peuvent être collectées directement auprès de vous (création de compte, prise de contact, abonnement, exercices) ou indirectement lorsqu'un formateur ou un centre crée un compte élève, saisit un groupe, assigne des exercices ou importe des informations pédagogiques. Dans ce cas, la personne concernée peut demander l'origine des données et exercer ses droits à tout moment.

9. Cookies

Le site utilise des cookies et traceurs strictement nécessaires a son fonctionnement :

  • authentification et securite des comptes ;
  • protection des formulaires et prevention des abus ;
  • memorisation de la langue choisie ;
  • continuite du service pendant la navigation.

A la date du 26/05/2026, la plateforme n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs destines a la revente d'audience. Si cela change, la presente page et le mecanisme d'information seront mis a jour.

10. Sécurité et transferts

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour proteger la confidentialite, l'integrite et la disponibilite des donnees. L'acces est limite aux personnes habilitees.

Certains prestataires techniques peuvent etre situes en dehors de l'Union europeenne ou y recourir. Dans ce cas, le traitement doit reposer sur un cadre juridique approprie et sur des garanties adaptees.

11. Vos droits et demande de suppression

Vous pouvez demander l'acces a vos donnees, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, ou vous opposer a certains traitements lorsque la loi le permet. Vous pouvez egalement demander la portabilite de certaines donnees et introduire une reclamation aupres de la CNIL.

Pour exercer vos droits, notamment votre droit a la suppression des donnees, contactez-nous a coachmagasinier@gmail.com.

12. Mineurs et environnement de formation

La plateforme peut être utilisée dans un contexte de formation impliquant des élèves parfois mineurs. Une attention particulière doit donc être portée à la minimisation des données, à la clarté de l'information, à la sécurité des comptes et au rôle des formateurs, centres et responsables légaux lorsque cela est nécessaire.